Barrierefreiheit

Die Uber Eats Music Hall ist barrierefrei und damit behindertengerecht gebaut. Wir bieten Rollstuhlfahrer:innen oder Gehbehinderten eine optimale Infrastruktur an, damit sie den Besuch der Uber Eats Music Hall in vollem Umfang genießen können.

Bitte melden Sie sich vor Ihrem Veranstaltungsbesuch, sollten Sie bei der Ankunft an der Music Hall Unterstützung oder eine Begleitperson benötigen: aegberlinguestservice@aegeurope.com

Zugang

Der Zugang für alle Besucher:innen befindet sich direkt am Uber Platz. Rollstuhlfahrer:innen können die Tür ganz links (Fast Lane) nutzen. 

Parken

In den Parkhäusern „Plaza“ und „Arena“ stehen ausreichend kostenpflichtige Parkplätze für Personen mit Behinderung zur Verfügung. Bitte nutzen Sie auch die Kapazitäten im Parkhaus der „East Side Mall“ (Zufahrt über die Tamara-Danz-Straße).

Die maximale Durchfahrtshöhe beträgt im Parkhaus Arena 2,05m und im Parkhaus Plaza 2,0m. Behinderte Gäste, deren Fahrzeug bauartbedingt nicht in die Parkhäuser einfahren können (z.B. Rollstuhlverladesystem auf dem Autodach), melden sich bitte vor dem Veranstaltungsbesuch per E-Mail: aegberlinguestservice@aegeurope.com

Mobilitätsservice

Für mobilitätseingeschränkte Personen stehen am Haupteingang (Zugang über den Uber Platz) in begrenztem Umfang Rollstühle für die Dauer der Veranstaltung leihweise zur Verfügung. Bitte sprechen Sie das Personal vor Ort an, wenn Sie Hilfe benötigen.

Assistenzhunde, Blindenführhunde

Assistenzhunde, dazu zählen auch Blindenführhunde, sind in der Uber Eats Music Hall willkommen.Melden Sie sich vorab gerne bei uns unter aegberlinguestservice@aegeurope.com – auf Wunsch unterstützen wir Sie bei der Auswahl der am besten geeigneten Plätze.

Tickets

Sie möchten ein barrierefreies Ticket für ein Event in der Uber Eats Music Hall erwerben oder haben Fragen zum Erwerb eines Begleitertickets für Personen mit dem Merkmal „B“ im Schwerbehindertenausweis? Über den nachfolgenden Link erhalten Sie Informationen zu der jeweiligen Kontaktstelle für alle Events in der Uber Eats Music Hall. Bitte wenden Sie sich an den dort hinterlegten Ansprechpartner.

Kontaktstelle Tickets für Rollstuhlfahrer:innen und Schwerbehinderte

Rolliplätze

Die Zahl der Plätze für Rollstuhlfahrer:innen ist abhängig von der Saalkonfiguration bzw. auch der Bühnenposition bei dem jeweiligen Event. Bei Events mit unbestuhltem Innenraum stehen im 2. OG (Gallery Bereich)  Rolliplätze zur Verfügung. Bei Veranstaltungen mit bestuhltem Innenraum stehen Rolliplätze im Innenraum und im 2. OG (Gallery Bereich) zur Verfügung.

Toiletten

Es gibt sowohl im Unterrang als auch im 2. OG (Gallery Bereich) barrierefreie Toiletten.